Кировский районный суд Перми взыскал с туроператора «ТТ-Трэвел» 1,7 миллиона рублей за отказ вернуть деньги клиентке, отменившей тур в Египет из-за болезни дочери, сообщили в пресс-службе Пермского краевого суда.
Согласно фабуле дела, в сентябре прошлого года жительница Перми приобрела через турагентство семейный тур в Египет суммой в 522 тысячи рублей. Однако незадолго до вылета ее дочь заболела вирусом, и женщина была вынуждена отказаться от поездки. Она направила компании заявление о расторжении договора и возврате уплаченной суммы. Тур аннулировали, однако возврат денег так и не состоялся, после чего клиентка обратилась в суд.
«Судом установлено, что договор о реализации туристского продукта предусматривает, что каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора в связи с существенными изменениями обстоятельств, в частности — по болезни», — уточнили в суде.
При этом суд посчитал, что возмещение убытков в данном случае должно основываться на фактических расходах. Однако туроператор не доказал наличие реальных расходов и не собирался возвращать деньги за тур, напомнили в суде.
«Суд пришел к выводу о наличии оснований для взыскания с туроператора «ТТ-Трэвел» в пользу туристки денежных средств в размере 1,7 миллиона рублей, включая стоимость тура за вычетом агентского вознаграждения, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требования о возврате денежных средств и штраф в пользу потребителя», — указали в суде.
